Постановление администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области от 4.02.2019 г. №20

Администрация Воротынского муниципального района Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 4.02.2019 г. № 20

О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования в Воротынском муниципальном районе Нижегородской области», утвержденный постановлением администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области от 19.09.2017 № 268

 

В целях приведения муниципальных нормативных правовых актов в сфере образования в соответствие с действующим законодательством, в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь статьей 34 Устава Воротынского муниципального района Нижегородской области:

1. Внести изменения в административный регламент администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области на предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования в Воротынском муниципальном районе Нижегородской области», утвержденный постановлением администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области от 19.09.2017 № 268 (далее – Регламент) (Приложение к настоящему постановлению).

2. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования в печатном издании «Воротынская газета» и подлежит размещению на официальном портале органов местного самоуправления «Воротынский район» http://vorotynec.omsu-nnov.ru.

3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на начальника Управления образования и молодежной политики администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области Т.В. Цареву.

Глава администрации Воротынского района А.А. Солдатов

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕНО

Постановлением Администрации

Воротынского муниципального района Нижегородской области

от 4.02.2019 г. №20

 

Изменения, вносимые в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования в Воротынском муниципальном районе Нижегородской области», утвержденный постановлением администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области от 19.09.2017 № 268

 

Абзац 13 пункта 1.3.1. Регламента изложить в следующей редакции: «Режим работы: понедельник, воскресенье – выходной; вторник, среда: с 08:00 до 17:00; четверг с 08:00 до 20:00; пятница с 08:00 до 16:00; суббота с 08:00 до 14:00».

Пункт 2.16. Регламента изложить в следующей редакции:

«2.16. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, плата с заявителя не взимается.».

3. Раздел 5 Регламента изложить в следующей редакции:

«Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра».

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Согласно части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба должна содержать:

1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2. Фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, на сайте досудебного обжалования: do.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, на сайте досудебного обжалования: do.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Согласно части 1 статьи 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Образовательные организации, МФЦ по письменному запросу заявителя должны представить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

5.6.1. Жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые Управлением, директором МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги, подаются главе администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области.

Прием жалобы, поданной главе администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области, осуществляет специалист администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения, принятые Управлением и его муниципальными служащими, директором МФЦ.

Адрес почтовый, адрес сайта, адрес электронной почты для направления жалобы, график работы и номер телефона специалиста администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области, ответственного за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения, принятые Управлением и его муниципальными служащими, директором МФЦ:

— на почтовый адрес администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области: пл. Советская, д. 6, р.п. Воротынец Нижегородской области, 606260;

— на официальный сайт администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области: vorotynec.omsu-nnov.ru.

— на адрес электронной почты администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области: official@adm.vrt.nnov.ru.

— график работы: понедельник — четверг: 8:00 — 17:00; пятница, предпраздничные дни: 8:00 — 16:00; суббота, воскресенье, праздничные дни — выходные; с 12:00 до 13:00 — время перерыва специалиста на обед;

— телефон: (83164) 2-14-44; факс: (83164) 2-12-42.

5.6.2. Жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые работником МФЦ в ходе исполнения муниципальной услуги, подаются директору МФЦ.

Прием жалобы, поданной директору МФЦ, осуществляет специалист МФЦ, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения работников МФЦ.

Адрес почтовый, адрес сайта, адрес электронной почты для направления жалобы, график работы и номер телефона специалиста МФЦ, ответственного за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения работников МФЦ:

— почтовый адрес МФЦ: 606260, Нижегородская область, Воротынский р-н, р. п. Воротынец пл. Советская, д.6;

— адрес сайта: mfc52.ru

— адрес электронной почты: mfc.vorotynets@yandex.ru

— номер телефона: (83164) 2-20-39

Режим работы: понедельник, воскресенье – выходной; вторник, среда: с 08:00 до 17:00; четверг с 08:00 до 20:00; пятница с 08:00 до 16:00; суббота с 08:00 до 14:00.

Также заявитель может подать жалобу через государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, по адресу: https://do.gosuslugi.ru.

Примерная форма жалобы приведена в приложении 12 к настоящему Регламенту.

5.6.3. Жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые образовательными организациями и их должностными лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, подаются начальнику Управления.

Прием жалобы, поданной начальнику Управления, осуществляет специалист Управления, ответственный за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения, принятые образовательными организациями и их должностными лицами.

Адрес почтовый, адрес сайта, адрес электронной почты для направления жалобы, график работы и номер телефона специалиста Управления, ответственного за регистрацию жалоб на действия (бездействие), решения, принятые образовательными организациями и их должностными лицами:

— на почтовый адрес Управления: 606260, Нижегородская область, р.п. Воротынец, пл. Советская, д. 6;

На адрес официального сайта Управления: http://vorotynec.omsunnov.ru.

На адрес электронной почты Управления: vuo@adm.vrt.nnov.ru.

График работы Управления: понедельник — четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.

Справочные телефоны Управления: (83164) 2-24-74 (начальник), (83164) 2-14-72 (специалист, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции), факс: (83164) 2-14-72.

Примерная форма жалобы приведена в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2. В удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.».

Дополнить Регламент приложением 12 в следующей редакции:

 

«Приложение 12

к административному регламенту

администрации Воротынского муниципального района

Нижегородской области на предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования в Воротынском муниципальном районе Нижегородской области»

___________________________________

(указывается лицо, которому адресуется жалоба:

 

«Главе администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области (ФИО)», либо «Начальнику Управления образования и молодежной политики администрации Воротынского муниципального района Нижегородской области», либо «Директору МАУ «МФЦ»»

от ____________________________________

(Ф.И.О. (последнее – при наличии), место жительства, номер контактного телефона)

 

Жалоба

Я обратился (лась) к ______________________________________________________

с заявлением о ________________________________________________________________

«______»______________20____года___________________________________________________________________________________________________________________________

(указать нарушенное право)

_____________________________________________________________________________

(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего РУО и МП, должность сотрудника образовательной организации или работника МАУ МФЦ, решения, действия (бездействие) которого обжалуются)

С указанным решением, действиями (бездействием) не согласен (не согласна) по следующим основаниям:________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии документов (при наличии):

1.____________________________________________________________________________

2.____________________________________________________________________________

Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

_________________________________________________________________

(подпись заявителя)(Ф.И.О. заявителя (полностью))

Дата: «_______»___________________20_____г.»

 

Постановление 20